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Prezzi
· Tutti i prezzi son in
Euro e saranno considerati come validi al momendo del passaggio
di un ordine.
· Tutti i prezzi sono IVA compresa
· I prezzi non comprendono le spese di spedizione
· Clienti inetrnazionali possono dover pagare tasse doganali
a seconda del loro Paese.
Spedizione
· La spedizione viene effettuata
il più presto possibile, ormalmente entro 10 giorni dal
ricevimento dell'ordine. Il cliente verrà contattato da
French Tiaras per stabilire una data in caso di ordini che richiedano
cure particolari di spedizione.
Danni
· French Tiaras deve essere
avvisata immediatamente entro e non oltre 5 giorni dalla data
del ricevimento di merce danneggiata.
· Quando una spedizione lascia la sede di French Tiaras,
la responsabilità e la proprietà del prodotto vengono
trasferite alla societa di spedizioni e al cliente.
· Se un prodotto è danneggiato durante il trasporto,
i reclami vanno risolti tra cliente e società di spedizione.
Si prega notare che molte società di spedizioni richiedono
che venga conservato l'imballo originale fino a che il reclamo
non sia risolto.
· In ogni caso French Tiaras attribuisce il massimo peso
alla soddisfazione del cliente, pertanto fremo tutto il possibile
per risolvere i problemi.
Modalità di Pagamento
Le modalitrà di pagamento
accettate sono:
· Usando il sistema di shopping online sicuro con SSL:
Visa, MasterCard, Discover/Novus, American Express, Diners Club,
JCB o carte di addebito (con logo Visa, Mastercard), oppure assegni
online (solo per conti bancari USA). L'acquisto è una transazione
diretta tra il cliente e la società "2Checkout"
che gestisce i pagamenti. L'addebito sul vostro conto o carta
figurerà dunque a nome di 2Checkout.
Eventuali tasse doganali dovute
al confine del Paese di destinazione saranno a carico del cliente
e non incluse nel prezzo dell'rdine.
Annullamento
· Tutti gli ordini vengono
trattati immediatamente, appena ricevuti (entro 24 ore lavorative).
· Per cancellare un ordine è prevista una penale
del 10%. Qualora però l'ordine fosse già stato spedito.
Non potrà essere annullato e verrà dunque trattato
come un Reso (vedi oltre).
Resi
· French Tiaras spera che
il cliente sia soddisfatto della merce acquistata, ma se così
non fosse siete pregati di contattarci via e-mail (info@frenchtiaras.com)
entro 7 giorni dalla dalla ricezione della merce per l'autorizzazione
alla sua restituzione.
· Una penale del 20% per spese di re-immagazzinaggio verrà
applicata ai resi. Tasse doganali e spese di spedizione non saranno
rimborsate. Resi non autorizzati e ordini rifiutati non saranno
invece rimborsati. Si prega di imballare la merce nel suo imballaggio
originale (non utilizzata e non danneggiata) e di spedirla viaposta
aeree, con spese di spedizione prepagate dal cliente.
· Si prega di non usare spedizionieri privati come FedEx
o UPS.
· Una volta ricevuta la merce accrediteremo sulla carta
Visa o MasterCard il solo valore della merce ridotto del 20% per
la penale (le spese di spedisione non sono rimborsabili). Ci riserviamo
il diritto di rifiutare i resi che non vengono rispediti entro
7 giorni dalla data di autorizzazione al rientro.
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